TENERIFE, Canary Island (NV) – Dù chuẩn bị cất cánh, phi công chuyến bay hãng TUI của Anh quyết định cho phi cơ quay đầu trên phi đạo để trở lại cổng khởi hành đón hai cha con hành khách nọ bị lỡ chuyến bay vì đứa con gái mất sổ thông hành, theo đài ITV News của Anh hôm Thứ Năm, 1 Tháng Chín.
Ông Adrian Insley, 38 tuổi, và con gái 7 tuổi, cư dân Ilkeston, gần Nottingham, England, không được lên chuyến bay TUI từ Tenerife ở Canary Island đi East Midlands Airport hôm Thứ Sáu tuần trước vì họ không tìm thấy sổ thông hành của cô bé, gia đình họ kể với ITV News.
Hai cha con bị bỏ lại, trong khi những hành khách khác được cho lên máy bay.
Sau khi sổ thông hành của cô bé này được tìm thấy trong giỏ mua đồ, phi cơ đã rời cổng khởi hành, theo ITV News.
Ban đầu, tiếp viên chuyến bay này cho hay ông Insley và con gái có thể chờ chuyến bay kế tiếp đi Manchester, nhưng sau đó, tiếp viên nói chuyện với phi công và phi công đồng ý trở lại đón hai cha con ông, bà Sharon Insley, mẹ ông Insley, kể với ITV News.
“Lúc đó, chúng tôi đang chuẩn bị cất cánh. Phi cơ đang nằm ngay trước phi đạo,” bà Insley nói. “Tôi rất ngạc nhiên vì từ trước tới nay đi phi cơ, tôi chưa bao giờ nghe nói họ có thể quay lại đón hành khách.”
Hãng TUI thậm chí còn đưa được hành lý của ông Insley lên phi cơ mặc dù ban đầu họ nói sẽ không làm được.
Sự việc xảy ra với gia đình Insley là câu chuyện vui hiếm hoi giữa lúc việc đi lại bằng phi cơ bị rối loạn mùa Hè năm nay do hàng loạt chuyến bay bị hủy hoặc bị hoãn.
Bà Insley cho biết bà cố gắng cảm ơn TUI nhưng chỉ tìm thấy mục khiếu nại trên trang web hãng này. (Th.Long) [qd]