WASHINGTON, DC (NV) – Hôm Thứ Hai, 17 Tháng Ba, Cơ Quan An Sinh Xã Hội SSA cho biết họ ngừng cho phép người thọ hưởng xác minh danh tánh cá nhân qua điện thoại, thay vào đó yêu cầu xác minh trên mạng điện toán hoặc trực tiếp tới văn phòng nếu cần thanh toán trợ cấp và gửi tiền trực tiếp, theo The Hill.
“Những người thọ hưởng không thể sử dụng dịch vụ ‘my Social Security’ trên mạng điện toán có thể yêu cầu thanh toán trợ cấp qua điện thoại theo quy định tại SSA. Tuy nhiên, người thọ hưởng cần xác định danh tánh trước khi hoàn tất yêu cầu,” theo một bài viết trên trang mạng của SSA.
“Do đó, SSA khuyến cáo người thọ hưởng nên gọi điện thoại để yêu cầu sắp xếp gặp gỡ trực tiếp và hoàn tất yêu cầu thanh toán trợ cấp,” bài viết cho biết thêm.
Quy định mới có hiệu lực toàn diện từ 31 Tháng Ba, ảnh hưởng tới hơn 72 triệu người Mỹ trong thời điểm hàng loạt văn phòng SSA khắp Hoa Kỳ công bố kế hoạch đóng cửa.
Trên trang mạng, Bộ Hiệu Quả Chính Phủ DOGE cho biết họ đề ra kế hoạch giải thể ít nhất 47 văn phòng thực địa thuộc SSA tại những khu vực có cộng đồng nông thôn lớn bao gồm Kentucky, North Carolina, Louisiana, Texas và Florida.
Nhiều cư dân tại những khu vực đó phụ thuộc vào Chương Trình Nối Kết Giá Cả Phải Chăng để có thể sử dụng internet nhờ các hóa đơn giảm giá. Tuy nhiên, chương trình bị bãi bỏ vào Tháng Sáu 2024 do Quốc Hội thiếu ngân sách.
Hiện nay người thọ hưởng An Sinh Xã Hội cần phải trực tiếp tới văn phòng để thay đổi các quyền lợi cũng như các dịch vụ liên quan tới trương mục.
DOGE cho biết những thay đổi này góp phần ngăn chặn tình trạng gian lận gửi tiền An Sinh Xã Hội trực tiếp sau khi SSA ghi nhận các trường hợp “gian lận” bằng cách gọi điện thoại và thay đổi trương mục nhà băng nhận tiền.
SSA cho biết thêm rằng họ cũng lập kế hoạch khai triển dịch vụ thanh toán trọn vẹn có tên Dịch Vụ Xác Minh Trương Mục do Cơ Quan Dịch Vụ Công Khố BFS trực thuộc Bộ Ngân Khố cung cấp, trong đó lập tức xác minh trương mục nhà băng nhằm ngăn chặn gian lận liên quan tới các yêu cầu thay đổi số tiền gửi vào trương mục.
SSA cũng tăng cường giải quyết tất cả các yêu cầu gửi tiền trực tiếp trong một ngày làm việc. Trước đây, các yêu cầu gửi tiền trên mạng điện toán bị trì trệ tới 30 ngày.
Trang mạng SSA cho biết cơ quan tiếp tục theo dõi và nếu cần thiết, sẽ chỉnh đốn nhằm bảo đảm trả “đúng người, đúng số tiền vào đúng lúc,” đồng thời bảo vệ các quyền lợi và chương trình do SSA quản lý. (TTHN)